En Geekbox Managed Hosting, nos tomamos la seguridad tan en serio como la velocidad de tu sitio. Esta política explica cómo protegemos tus datos personales conforme a la nueva Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales en Chile.
Resumen de Transparencia (Primera Capa)
- Responsable: Diseño y Desarrollo Multimedia Limitada (en adelante «Geekbox»).
- Finalidad: Gestionar servicios de hosting, facturación y soporte técnico.
- Legitimación: Ejecución de contrato y consentimiento expreso.
- Destinatarios: No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o proveedores de infraestructura esencial (ej: Google Cloud, DreamHost).
- Derechos: Acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
De acuerdo al Artículo 14 ter de la ley, individualizamos al responsable del tratamiento:
- Razón Social: Diseño y Desarrollo Multimedia Limitada
- RUT: 76.039.347-9
- Domicilio Legal: Av. Nueva Providencia 1881 Of 1201, Providencia, Santiago, Chile
- Email de Privacidad (DPO): contacto@geekbox.cl
2. ¿Qué datos recopilamos y para qué?
Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para prestarte el servicio («Minimización de Datos»):
A. Datos de Formulario de Contacto
Nombre y correo electrónico.
Finalidad: Responder tus consultas comerciales o técnicas.
B. Datos de Contratación (Clientes)
RUT, Razón Social, Dirección y Teléfono.
Finalidad: Facturación electrónica (SII), activación de servicios de hosting y notificaciones de seguridad críticas (ej: caídas de servidor).
C. Datos de Navegación (Cookies)
Dirección IP, navegador y comportamiento en el sitio.
Finalidad: Mejorar la seguridad (GeekShield) y analítica anónima.
3. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos basándonos en:
- Ejecución de un contrato: Al contratar un plan de hosting o diseño.
- Consentimiento Expreso (Art. 12): Al marcar la casilla «Acepto» en nuestros formularios.
- Interés Legítimo: Para garantizar la ciberseguridad de nuestra infraestructura.
4. Tus Derechos ARCOP
La Ley 21.719 te otorga los siguientes derechos, que puedes ejercer escribiendo a contacto@geekbox.cl:
Saber qué datos tenemos de ti.
Corregir datos erróneos o desactualizados.
Pedir que borremos tus datos si ya no son necesarios.
Oponerte a que usemos tus datos para fines comerciales.
Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
5. Seguridad y Transferencia Internacional
Utilizamos infraestructura de clase mundial (Google Cloud / DreamHost) que cumple con estándares GDPR y la normativa chilena. Tus datos están protegidos con cifrado SSL y monitoreo activo GeekShield.
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados en EE.UU., país que garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante acuerdos internacionales.
Última actualización: Enero 2026.
Esta política podrá ser modificada para adaptarse a nuevas exigencias legislativas de la Agencia de Protección de Datos Personales.